1　概述

建設一個(gè)基于計算機、網(wǎng)絡(luò )通信、信息處理技術(shù)、融入電力系統及電力市場(chǎng)理論的綜合信息系統，以技術(shù)手段為售電公司參與電力市場(chǎng)交易和穩定、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行提供保證，為簽約用戶(hù)提供網(wǎng)上業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)廳。

一體化售電平臺產(chǎn)品特點(diǎn):

購售電經(jīng)營(yíng)：提供全方面售電業(yè)務(wù)信息化支撐，滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)、售電測算、增值服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等售電公司基本業(yè)務(wù)，售電公司可借助配售電平臺快速開(kāi)展售電及相關(guān)業(yè)務(wù)。

綜合能效服務(wù)：“量體裁衣”制定優(yōu)質(zhì)節能方案，提高用電效率、優(yōu)化資源配置、采取有效措施，積極推進(jìn)“節能減排”，幫助客戶(hù)不斷提高經(jīng)濟效益。

精準運維：依托大數據分析開(kāi)展精準運維，實(shí)現有周期、有重點(diǎn)的全方面巡查，確保設備運維高質(zhì)高效，在為用戶(hù)提供周到的運維服務(wù)的同時(shí)，充分挖掘與提升產(chǎn)品的售后價(jià)值。

2　整體方案

2.1　一體化售電平臺系統結構圖

整個(gè)系統分為4層結構，其中設備層指電力電子等設備；采集層指具有本地采集，并按舜通規約上傳的數據采集器；傳輸層分為2個(gè)部分，一部分的功能在采集器，具有加密/認證、斷點(diǎn)續傳、自描述、智能控制功能，另一部分在前置通訊服務(wù)器，提供在線(xiàn)接入，加密授權，設備在線(xiàn)管理等功能；應用層為數據服務(wù)器和web服務(wù)器，提供云售電業(yè)務(wù)功能模塊。

系統結構圖如下所示：

 2.2　軟件構架

軟件主用功能模塊體現在：售電管理、供電管理、增值服務(wù)、負荷預測、在線(xiàn)監控以及集團化管理上，實(shí)時(shí)監控提供實(shí)時(shí)與歷史的在線(xiàn)數據監控功能；智能分析提供包括負荷預測和能效的分析及報告。

2.3　平臺的功能及特色

1. 、主頁(yè)面

主頁(yè)里面集中動(dòng)態(tài)的現實(shí)：銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、簽約信息、月度電量偏差、年度電量偏差分析。重點(diǎn)提供售電公司關(guān)心的銷(xiāo)售和偏差的相關(guān)內容，達到一眼可以全面了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

2、基礎數據

基礎數據模塊主要功能介紹：

給客戶(hù)添加分類(lèi)信息。錄入一般工業(yè)定值、大工業(yè)定值、電價(jià)、年度雙邊電價(jià)、年度集中競價(jià)、月度集中競價(jià)數據，為后期報表結算提供基礎數據進(jìn)行計算。如下圖的客戶(hù)分類(lèi)。

一般工業(yè)定制的設置。

3、交易中心

目前交易中心支持江蘇電力交易中心的數據接口調用(安徽暫無(wú)接口)，本模塊分兩大部分，部分就是”接口調用情況”模塊，它管理江蘇電力交易中心所提供的共8個(gè)接口的調用，并記錄調用操作。第二部分由8個(gè)頁(yè)面組成，每個(gè)頁(yè)面顯示不同接口調用結果。由于安徽接口暫未提供，我們在調用結果頁(yè)面提供了數據上傳的功能，在接口調用遇到問(wèn)題或者沒(méi)有提供該接口(如安徽)時(shí)，可利用該功能上傳導入數據，并提供了相關(guān)的上傳模板。接口調用情況如下圖：

4、營(yíng)銷(xiāo)管理

營(yíng)銷(xiāo)管理模塊主要功能介紹：“居間人”信息的創(chuàng )建與管理、”客戶(hù)”信息的創(chuàng )建與管理、”客戶(hù)”的跟蹤回訪(fǎng)記錄、客戶(hù)戶(hù)號與站點(diǎn)設備的綁定、客戶(hù)群發(fā)功能、客戶(hù)/居間商的信息分配給操作員查看維護的功能。

5、合同管理

客戶(hù)管理能夠根據售電公司的業(yè)務(wù)分類(lèi)、客戶(hù)負荷類(lèi)型及用電特性、負荷所處地理區域、行業(yè)分類(lèi)等，對售電業(yè)務(wù)的潛在客戶(hù)和現有客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，滿(mǎn)足售電公司開(kāi)拓客戶(hù)、管理客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的需求。

客戶(hù)管理的主要功能包括：客戶(hù)注冊管理、客戶(hù)信息管理、電源商管理、潛在客戶(hù)管理、客戶(hù)評價(jià)管理等。

6、負荷預測系統

數據預測：對未來(lái)數據的預測管理功能；管理預測方案、預測計劃，設置預測的對象和所需因子數據，管理預測的因子的權值等功能；并提供批量預測和自動(dòng)化預測。 結果分析：對預測結果數據進(jìn)行對比分析；提供待預測數據的訓練集分析，預測的結果集分析，多種預測方案的對比分析等多維度、全方面的功能；并協(xié)助客戶(hù)分析和調整預測結果，自動(dòng)化選擇優(yōu)的預測方案。

7、偏差管理系統

建立偏差管理機制。從用電需求到購電交易到用電執行進(jìn)行全面的偏差管理，提供偏差預判、告警、偏差考核、偏差總結分析等功能。

建立靈活的預警機制，可以自行定義預警規則，靈活的配置規則預警，并實(shí)時(shí)監控用電過(guò)程中情況，對超過(guò)預警限的客戶(hù)進(jìn)行偏差預警

同時(shí)，還提供了比較豐富的過(guò)程后的偏差分析，偏差分析結合了歷史數據、需求側管理負荷、購電需求上報、合約用電量(長(cháng)協(xié)、競價(jià))、影響因素如生產(chǎn)計劃，進(jìn)行事后偏差分析，為未來(lái)的用電和購電做輔助決策。

8、用電管理

為售電公司制定零售市場(chǎng)的各類(lèi)終端用戶(hù)的用電計劃，獲取大客戶(hù)用電合約，分析終端電力用戶(hù)的歷史用電特性，輔助制定售電策略。售電公司根據用戶(hù)的用電特性，針對小型企業(yè)、用戶(hù)和個(gè)人家庭用戶(hù)，推出不同的電價(jià)套餐，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求，如峰谷電價(jià)套餐、階梯電價(jià)套餐等。針對大型用電企業(yè)，可以實(shí)行一戶(hù)一價(jià)，根據用戶(hù)的用電特性分析用電特點(diǎn)，簽定用電合約，約定用電量、電價(jià)、結算方式等。

9、結算管理

提供完整電費核算管理業(yè)務(wù)，實(shí)現計量、結算、收費一體化服務(wù)，包括電價(jià)管理、合約管理、計量管理、電費結算、收費等業(yè)務(wù)。

根據用電合同和實(shí)際用電，進(jìn)行電費結算，依據合同約定進(jìn)行偏差考核。形成結算單據，向電力客戶(hù)發(fā)布賬單。

10、配電平臺及增值服務(wù)

1．支持與不斷開(kāi)展的增值服務(wù)應用系統進(jìn)行對接，比如與用電企業(yè)能效系統、節能服務(wù)系統、用電設備運維托管系統、配電管理系統、需求響應系統、儲能監控系統等進(jìn)行對接。

2．支持與交易平臺軟件和電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)計量、銀行支付等系統的對接。

3．產(chǎn)品架構按照平臺化、分層化、組件化、可配置化等進(jìn)行產(chǎn)品設計，可基于單體服務(wù)方式或分布式服務(wù)方式進(jìn)行部署。既能適應市場(chǎng)規則的變化和售電公司管理模式變化，也能滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)+能源管理方式的新要求。

4．建立購售電業(yè)務(wù)以及用電數據中心。提供大數據分析業(yè)務(wù)功能，進(jìn)行各種維度的購售電以及用電的業(yè)務(wù)分析，為用戶(hù)提供輔助決策。

5．支持消息管理一體化。實(shí)現系統內部消息、郵件、短信的一體化消息管理。幫助售電公司開(kāi)展內部和與客戶(hù)之間的消息互動(dòng)，及時(shí)掌握內部管理和客戶(hù)動(dòng)態(tài)。

6．提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用功能。支持app等移動(dòng)應用，創(chuàng )新業(yè)務(wù)拓展方式，實(shí)現“互聯(lián)網(wǎng)+售電”的業(yè)務(wù)運營(yíng)，業(yè)務(wù)流程移動(dòng)端快速審批，同時(shí)通過(guò)大數據分析為用戶(hù)或客戶(hù)推送有效信息。